Objective and Key Results (OKR)
Metodologia OKR
Beneficis
La metodologia OKR aporta força beneficis al funcionament de l'empresa. Entre ells:
- Centrar-se en objectius concrets
- Aconseguir que tot l'equip treballi a la mateixa línia
- Millorar el compromís dels membres de l'equip
- Transparència
- Major responsabilitat de l'equip
OKR se centra en objectius i resultats clau. Un objectiu és el que es vol aconseguir, i un resultat clau és com es planeja mesurar el nivell d'assoliment de l'objectiu.
Els objectius són sempre qualitatius. Són una cosa que l'equip o l'organització pretenen aconseguir (i no han de contenir números!)
Els resultats clau són sempre quantitatius. Li diran si ha aconseguit el seu objectiu, de manera que han de ser mesurables per evitar qualsevol dubte. Fins i tot el resultat clau Sí / No és (realment) numèric ja que el resultat és binari.
Quants objectius?
Una persona o un equip hauria de tenir un màxim de 3 objectius per període (per exemple un trimestre).
Una bona manera d'iniciar la implantació de la metodologia OKR és assignar objectius per persona. Un únic objectiu per persona ha estat una pràctica amb força èxit en empreses que han implantat OKR.
Quants resultats clau?
Si bé no hi ha una regla estricta sobre quants resultats clau ha de tenir un objectiu, cal utilitzar el sentit comú. A la pràctica s'ha demostrat que els objectius amb 5 o més resultats clau són difícils de mantenir. En general, els OKR ben definits tenen 3 resultats clau
Regles bàsiques
Els principals elements a tenir en compte en definir el procés OKR són:
- Cadència: Quin és el període definit? Sol ser habitual utilitzar el trimestre com a unitat de treball.
- Punts de control: Amb quina periodicitat els responsables actualitzen les dades. Generalment es fa un cop per setmana. Habituament els divendres
- Nombre màxim d'objectius: Nombre màxim d'objectius que un equip o membre individual tenen assignats. La pràctica habitual és 3
- Nombre màxim de resultats clau: Quin és el nombre màxim de resultats clau per objectiu. 5 sol ser un nombre acceptable encara que el més habitual és 3. Sense un objectiu requereix més de 5 resultats clau la pràctica habitual és dividir aquest objectiu en més d'un.
- Ritme de revisions: Amb quina periodicitat l'equip fa una revisió del progrés.
