Objective and Key Results (OKR)
Metodología OKR
Beneficios
La metodología OKR aporta bastantes beneficios al funcionamiento de la empresa. Entre ellos:
- Centrarse en objetivos concretos
- Conseguir que todo el equipo trabaje en la misma línea
- Mejorar el compromiso de los miembros del equipo
- Transparencia
- Mayor responsabilidad del equipo
OKR se centra en objetivos y resultados clave. Un objetivo es lo que se desea conseguir, y un resultado clave es como se planea medir el nivel de consecución del objetivo.
Los objetivos son siempre cualitativos. Son algo que el equipo o la organización pretenden lograr (¡y no deben contener números!)
Los resultados clave son siempre cuantitativos. Le dirán si ha logrado su objetivo, por lo que deben ser medibles para evitar cualquier duda. Incluso el resultado clave Sí / No es (realmente) numérico ya que el resultado es binario.
¿Cuantos objetivos?
Una persona o equipo debería tener un máximo de 3 objetivos por periodo (por ejemplo un trimestre).
Una buena forma de iniciar la implantación de la metodología OKR es asignar objetivos por persona. Un único objetivo por persona ha sido una práctica con bastante éxito en empresas que han implantado OKR.
¿Cuántos resultados clave?
Si bien no existe una regla estricta sobre cuántos resultados clave debe tener un objetivo, uno debe usar el sentido común. En la práctica se ha demostrado que los objetivos con 5 o más resultados clave son difíciles de mantener. Por lo general, los OKR bien definidos tienen 3 resultados clave
Reglas básicas
Los principales elementos a tener en cuenta al definir el proceso OKR son:
- Cadencia: ¿Cuál es el periodo definido? Suele ser habitual utilizar el trimestre como unidad de trabajo.
- Puntos de control: Con que periodicidad los responsables actualizan los datos. Generalmente se hace una vez a la semana. Habituamente los viernes
- Número máximo de objetivos: Número máximo de objetivos que un equipo o un miembro individual tienen asignados. La práctica habitual es 3
- Número máximo de resultados clave: Cual es el número máximo de resultados clave por objetivo. 5 suele ser un número aceptable aunque lo más habitual es 3. Sin un objetivo requiere más de 5 resutados clave la práctica habitual es dividir este objetivo en más de uno.
- Ritmo de revisiones: Con que periodicidad el equipo hace una revisión del progreso.
